- کلیۀ فعالیت انتشارات وال منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
- استفاده از مطالب وب‌سایت انتشارات وال فقط با ذکر منبع مجاز است.
- برای سفارش کتاب‌های وال ابتدا باید در وب‌سایت عضو شوید و پس از تکمیل مراحل عضو شدن سفارش خود را ثبت کنید. توجه داشته باشید که برای ثبت سفارش باید تمام مراحل طی شود.
- کتاب‌های ارائه‌شده در وب‌سایت نشر وال با ضمانت اصالت است و براساس «قیمت پشت جلد» محاسبه شده و قبل از ارسال کنترل می‌شود.
- بازگشت کتاب منوط به احراز شرایط مرجوعی است که شامل نقص در چاپ، ظاهر کتاب و عدم تطابق با سفارش است، بنابراین در انتخاب عنوان کتاب دقت کنید.
- ارسال سفارش حداکثر تا سه روز کاری انجام می‌شود. نحوۀ ارسال سفارش بنابه درخواست خریدار انجام می‌شود که شامل ارسال با پیک موتوری (تهران) و پست پیشتاز (شهرستان) است.
- در صورت تحویل سفارش و عدم مغایرت اطلاعات داده‌شده، هزینۀ ارسال مجدد برعهدۀ خریدار است.
- اطلاعات کاربران (آدرس، کدپستی، شماره تلفن و غیره) صرفاً در راستای ارائۀ خدمات نشر وال بوده و کاملاً محفوظ است.